De bestelling dient bij voorkeur in de verpakking waarin de bestelling afgeleverd is, teruggestuurd te worden; tezamen met een volledig ingevuld retourformulier (zie bijlage).
Wij accepteren enkel ongeopende en onbeschadigde cadeaumanden/sets die in de originele verpakking retour worden gezonden. De samenstelling mag daarbij niet gewijzigd zijn.
Je kan de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen. Tenzij het gaat om gepersonaliseerde artikelen of producten met een uiterlijke houdbaarheidsdatum. Na deze termijn is retourneren niet meer mogelijk.
De kosten van het retour sturen van de bestelling is voor rekening van de consument.
Retour gestuurde bestellingen worden binnen 14 dagen na ontvangst administratief verwerkt, waarbij wij het betaalde bedrag overmaken naar het IBAN-nummer waarmee de betaling van de bestelling is voldaan.
Je ontvangt, wanneer de retour voldoet aan de retourvoorwaarden, de aankoopwaarde exclusief de verzendkosten terug.
Retouren kunt u zenden naar:
Perfect Gifts by Lady Z
Postbus 293
1110 AG Diemen
Maak het jezelf gemakkelijk en verstuur je cadeau rechtstreeks naar de ontvanger. Wij zorgen er voor dat het feestelijk en mooi ingepakt wordt. Zo hoef jij geen enkele moeite meer te doen en maak je alsnog een goede indruk.
Stuur samen met je cadeau een leuke wenskaart. Wij schrijven jouw persoonlijke boodschap op de kaart en sturen deze mee met het door jou uitgekozen cadeau naar de ontvanger. Shoppen vanuit je luie stoel: daar kan niks tegenop.
Valt je bestelling tegen? Of is er iets kapot gegaan? Neem dan per e-mail of telefoon contact op met onze klantenservice. Zij zullen er voor zorgen dat je alsnog met een glimlach terugkijkt op je bestelling.
Onze betalingen verlopen via een beveiligde site, zodat je altijd veilig betaald. Het is bij “Perfect Gifts by Lady Z” mogelijk om te betalen via iDEAL.
